近日，國家郵政局約談中通快遞股份有限公司和北京宅急送快運股份有限公司相關負責人，就其未按規(guī)定報送安全信息進行告誡。
根據(jù)監(jiān)測，“雙11”快遞業(yè)務旺季以來，中通快遞股份有限公司和北京宅急送快運股份有限公司通過郵政市場監(jiān)管信息系統(tǒng)向國家郵政局傳送安全和運營信息時，多次出現(xiàn)快遞面單數(shù)據(jù)缺失、狀態(tài)數(shù)據(jù)異常、延遲等問題，給郵政業(yè)安全監(jiān)測預警和數(shù)據(jù)統(tǒng)計帶來不利影響。
國家郵政局指出，按照《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和《郵政市場監(jiān)管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理辦法》的要求，快遞企業(yè)應當按照郵政管理部門規(guī)定的項目收集、統(tǒng)計、分析運營信息，對快件基本信息、狀態(tài)信息、網點信息以及企業(yè)自定義信息等相關運營數(shù)據(jù)進行完整收集和儲存，并通過郵政市場監(jiān)管信息系統(tǒng)報送至國家郵政局郵政業(yè)安全中心，確保相關信息的真實性、準確性、完整性和及時性。中通、宅急送未按規(guī)定報送安全和運營信息，已經違反相關規(guī)定。
國家郵政局對上述企業(yè)信息報送工作提出要求。一是提高數(shù)據(jù)收集質量，確?？旒拘畔ⅰ顟B(tài)信息、網點信息以及企業(yè)自定義信息等數(shù)據(jù)的真實性、準確性、完整性和及時性。二是強化信息系統(tǒng)維護，提高應急管理能力，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。三是健全管理機制，規(guī)范操作流程，完善企業(yè)內部控制機制。同時，責令上述企業(yè)于1月31日前向國家郵政局提交整改報告。
中通、宅急送相關負責人表示，此次約談后，企業(yè)將根據(jù)國家郵政局要求，從源頭抓起，完善信息收集、儲存和報送機制，提高信息系統(tǒng)運行維護水平和應急能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)報送的及時、真實、準確、完整。
下一步，國家郵政局將繼續(xù)督促相關企業(yè)按照規(guī)定報送安全信息，提高監(jiān)測工作信息化水平，完善行業(yè)監(jiān)測和預警機制，切實確保郵政行業(yè)安全、平穩(wěn)運行。
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